Jivosite и его аналоги – лучшие онлайн-чаты с разнообразным функционалом

Онлайн-чаты предназначены для упрощения взаимодействия с клиентами. Jivosite и его аналоги – сервисы для онлайн-консультирования непосредственно на сайте компании. Качественное общение с клиентами и быстрая обратная связь помогают сделать любой бизнес более прибыльным.

Особенности Jivosite

Особенности сервиса:

  • поддержка 20 языков;
  • форма обратной связи;
  • оценка качества ресурса посетителями;
  • чат для мобильных сайтов;
  • распределение чатов по отделам;
  • сбор контактной информации до и во время диалога;
  • любые интеграции — Webhooks и JavaScript API;
  • активные приглашения, содержащие настройки страниц и времени;
  • SSL-шифрование.

Его функционала достаточно для общения с посетителями сайтов, осуществления кросс-продаж, выставления счетов для оплаты.

Еще одно неоспоримое достоинство Живосайта – наличие 3 различных версий:

  • бесплатная – возможно подключение 5 операторов и устанавливается на любое количество сайтов и устройств;
  • платная – 790 руб. за 1 оператора, если оплачивается 1 месяц и 592 руб. – при предварительной оплате за 12 месяцев (включает опции интеграции с Google Analytics, наблюдение за пользователем, переводчика, сбор контактной информации, экспорт отчетов в Excel, проверку правописания);
  • корпоративная – стоимость варьируется в зависимости от содержания (поддержка персонального менеджера, индивидуальный дизайн чата).
Живосайт
Сервис характеризуется легкостью освоения и простотой управления

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью про заработок на играх с отзывами людей.

Аналоги Jivosite

Кроме Jivosite существует достаточно большое число аналогичных сервисов. Они отличаются друг от друга функционалом, стоимостью, числом площадок, с которыми могут интегрироваться.

LiveTex

Один из аналогов, похожих по функционалу и стоимости с сервисом Живосайт – LiveTex. Его отличительными особенностями считаются:

  • интеграции с Telegram, Facebook, Вконтакте;
  • чат на сайте и в мобильном приложении;
  • онлайн-мониторинга.

Среди полезных опций:

  • виртуальный ассистент;
  • онлайн-статистика;
  • мобильный виджет звонка и чата;
  • генератор лидов и управления ими;
  • Х-widget.

Среди дополнительных опций – возможность подключения официального приложения WhatsApp Business API, скачивание истории коммуникаций с пользователем.

Возможно выбрать любой тарифный план (оплата за год за 1 оператора): базовый – 1870 руб., продвинутый — 2720 руб.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

Venyoo

Платформу Venyoo многие пользователи выбирают из-за доступной стоимости, гибкой настройки, широких возможностей. Особенностью является то, что это интеллектуальный чат-бот, который работает без оператора, автоматически. Преимущество  также в том, что правильная организация общения потенциальных клиентов с операторами способствует повышению продаж, превращая пользователей в покупателей, а первые 14 дней можно использовать сервис бесплатно.

Функционал включает:

  • интеграцию сервисов amoCRM, Google Analytics, Roistat, Яндекс.Метрика, Bitrix24;
  • мобильный виджет;
  • встроенную CRM-систему, собирающую, хранящую и обрабатывающую сведения о лидах;
  • звонки от посетителей;
  • управление через мобильное приложение.

Оплата за использование сервиса производится раз в месяц. На ее величину влияет число заявок, полученных с сервиса. С помощью специального калькулятора на сайте Venyoo можно рассчитать стоимость, которая, к примеру, при 100 заявках в месяц будет составлять 793 руб.

Verbox

Среди предлагаемых услуг площадки Verbox – онлайн-чат со статистикой и консультантом на сайте. Опции позволяют в процессе общения с клиентом продемонстрировать, как осуществляется оформление заказа пошагово. Оператору доступна подробная статистика о клиентах. Эти сведения в дальнейшем могут быть использованы в таргетированной рекламе, а также для улучшения юзабилити и повышения конверсии. Кроме того, ресурс имеет такие возможности:

  • управление функционалом с любого устройства;
  • интеграция с CRM-системами;
  • настройка права доступа;
  • уведомление по СМС о новых сообщениях клиентов на e-mail;
  • установка времени работы операторов;
  • перенаправление клиентов к свободным менеджерам.

Ресурс предоставляет тарифные планы:

  • бессрочный бесплатный — с ограниченным функционалом и возможностью работы 3 операторов;
  • платные – расценки стартуют с 99 руб. в месяц и зависят от числа операторов и обращений в чат.

Обзор Venyoo в этом видео:

CleverSite

Проект, запущенный в 2014 году и позволяющий на своем ресурсе создавать и размещать окно онлайн-консультанта. Сервис оснащен удобным интерфейсом.

Функции:

  • стандартные ответы на часто задаваемые вопросы;
  • возможности для сбора статистики по посетителям;
  • скрипты удачных приглашений;
  • возможности для подключения одного оператора к нескольким сайтам;
  • отображение пропущенных диалогов;
  • оценка оператора.

Тарифные планы:

  • с одним оператором, на 1 сайте, с подключением только с ПК Windows и Мас ОS Х$ – бесплатно;
  • неограниченное число операторов и работа со всех устройств – 630 рублей в месяц.

Каждый зарегистрированный пользователь может участвовать в реферальной программе и получать 50% от взноса каждого пришедшего по его ссылке нового клиента.

Carrot Quest

Автоматизацию взаимодействия с клиентами и удобство отслеживания их действий на целевой странице обеспечивает платформа Carrot Quest. Сервис универсален и предназначен для оптимизации бизнес-процессов.

Платформа имеет такие возможности:

  • AB-тестирование лендингов;
  • создание и настройка всплывающих окон;
  • массовая рассылка электронных сообщений;
  • настраиваемый виджет обратной связи.

Ресурс предлагает на выбор шесть тарифов, стоимость которых зависит от количества посетителей. При 1000 посетителях в месяц тариф стоит 1000 руб., при 10000 человек в месяц – 3000 рублей.

Стоимость тарифного плана

Обзор сервиса в этом видео:

Chatra

Ресурс – симбиоз лаконичной и простой формы интерактивного чата и call-back виджета, который за счет интеллектуальной реакции на действия посетителя сайта повышает его конверсию. В сервисе Chatra можно подключить неограниченное количество сайтов. Взаимодействует со всеми популярным ОС. Бесплатный тестовый период при подключении длится 14 дней. К особенностям онлайн-консультанта относятся:

  • автоматическая настройка одного из 7 языков;
  • сохранение полной истории диалогов для оператора и клиента;
  • работа по защищенному протоколу (SSL);
  • повышение конверсии за счет вступления в диалог первым;
  • персонализация оператора наличием поля «должность» и фото.

Стоимость при разовом использовании — от 700 руб. за месяц, при подключении 12 месяцев — до 490 руб. в месяц.

RedHelper

Признан топовым продуктом с оптимальным соотношением «функционал-стоимость» благодаря широким возможностям для увеличения конверсии сайтов. Преимуществами являются:

  • гибкая настройка интеграции по API и внешнего вида;
  • определение рейтинга операторов по результатам их оценок;
  • возможность подключения второй линии с еще одним специалистом;
  • наличие co-browsing;
  • широкий потенциал на бесплатном тарифе.

Цены за пользование сервисом разнятся по величине оплаты, набору функций и включают:

  1. бизнес тариф – одного оператора и расширенную статистику его деятельности, кобраузинг, полную информацию о посетителях, активное вовлечение пользователей в чат за 960 рублей в месяц.
  2. Pro — 1 оператора, систему привлечения лидов, доступ к API-брендированию, интеграцию с CRM-виджетом для персональных консультаций за 1855 руб. в месяц.

Обзор сервиса здесь:

Яндекс.Диалоги

Яндекс.Диалоги представляют собой единую платформу для оптимизации бизнес-процессов, позволяет напрямую общаться с клиентами, получив доступ к аудитории Яндекса. Основное отличие ресурса — разработанный специалистами «Яндекс» голосовой помощник Алиса. Пользование его функционалом позволяет:

  • увеличить размеры сниппета для привлечения внимания;
  • сократить путь клиента к совершению покупки, заказу услуги, что особенно ценно для переполненных ниш, среди которых установка пластиковых окон, доставка пиццы, ремонт мобильных телефонов;
  • автоматически заносить чат в каталог «Навыки Алисы» с участием в голосовом поиске;
  • повышать позиции сервиса в поисковой выдаче.

Среди разнообразия онлайн-чатов можно найти подходящий вариант по функционалу и стоимости. В числе лидеров рейтинга – Jivosite и его аналоги, предлагающие выгодные условия по критерию «функциональность-стоимость». Их использование позволит привлечь большее число клиентов и увеличить конверсию.

Похожие статьи
Оставить отзыв
Наверх